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정보의 연구
명확한 문제 정의를 통해
- 문제의 현재 상황 파악
- 문제의 본질과 특징 이해
- 조사수행의 구체적 목적 이해 제6장 마케팅 의사결정시스템과 마케팅 조사
마케팅 정보시스템
마케팅 조사 (Marketing Research)
마케팅
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프로모션
개발의 어려움
복잡한 상품 구조/거래주기의 장기성 생명보험업계 - 고객관계관리의 중요성
삼성생명에서의 고객관리
고객 이해
효율적인 마케팅 모델 개발 프로세스
인프라 및 정보시스템 구축
결 론
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마케팅전략
2-3 고객만족을 위한 경영철학의 실천
제3장 소비자행동론
3-1 소비자 행동모델
3-2 구매결정과정
3-3 문화적․사회적․개인적 요인
3-4 심리적 요인들
제4장 마케팅조사와 마케팅정보시스템
4-1 마케팅정보의 역할
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마케팅 정보 시스템이란?
마케팅 관리자가 고객니즈 ,요구,선호 그리고 소비패턴의 변화를
이해하고 추적하기 위해서는 지속적인 정보 흐름이 필요하다
이러한 정보흐름을 분석하고 평가,분류,수집해서 체계적으로 정리
하는 것으로
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정보가 들어있는 미다스 시스템을 효율적으로 관리할 필요가 있다. 그래서 고객이 선호할 것으로 예상되는 금융상품 정보가 미다스 시스템을 통해 나타나면, 최단 시간에 고객에게 맞는 상품을 권하여 고객 만족도를 높여야 하며, 고객의 생
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마케팅 전략 33 - 클라우스 슈메, 박규호 역, 21세기북스, 2005
델컴퓨터 회장 마이클 델의 경영전략 - 정선욱, 2002
오퍼레이션스 경영 : 생산, 서비스, SCM - 황규승, 홍문사, 2002
기업경쟁력 강화의 원동력인 SCM 활용에 관한 연구 - 김동한, 청주대
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한다. 마케팅조사자의 윤리성 문제
의사결정단계와 조사설계
조사설계의 비교
마케팅정보시스템의 구조
마케팅조사과정
마케팅조사에서 사용하는 주요 척도
신뢰성 개선방안
표본추출방법의 유형
설문지 작성과정
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정보통신기술의 발전으로 탄생한 애플리케이션, SNS 등 디지털 플랫폼을 매개로 노동력이 거래되는 근로 형태로 정보기술이 발달하고 스마트폰 사용이 일상화되면서 더욱 활발하게 이루어지 있습니다. 플랫폼에서 일하는 노동자들을 위해 플
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정보가 빠르게 유통되는 근래에는 고객과의 소통이 더 중요하며, 고객의 스타일에 맞는 \'잘 맞는 기업\'이 계속해서 살아남는다고 생각한다. 때문에 마케팅 방향과 방법, 시스템을 지속해서 개선해야 한다.
[참고문헌]
1. 정현주, 고준, & 김영
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비판
2) 스타벅스의 최근 근황
8. 스타벅스의 경영정보시스템의 구축방식
9. 스타벅스의 취사선택 적용사례
1) 스타벅스사의 공급체인 메뉴
2) 각 기능별 S/W의 소개
10. 스타벅스의 브랜드 마케팅
11. 스타벅스의 전략
참고문헌
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